企业、电商打假力不从心,消费者岂能束手无策
不管是淘宝2014神秘抽检62783批次的商品质量检测打假?;故枪夜ど套芫止剂?014年下半年网络交易商品定向监测结果:淘宝网正品率最低,仅为37.25%。 亦或是淘宝正面侧面对打假结果的反击都证明了售假是国内平台类电商不得不面对的“污点”。
“电商的竞争很残酷,比价也就是点几次鼠标,新开几个窗口的事情,而假货的优势也就在于价格。假货不仅损害消费者和品牌企业的利益,更大大伤害了消费者对电商平台的信任。
为此小编整理出三种网店造假的情况:
一、 假货,假品牌店。完全窃取和欺骗行为,较易识破。产品和服务均无保证。
二、 假货,真品牌店。具有网销代理资格,品牌需要对这些网店进行监督和约束。
品牌代理商取得网店经营资格,但是不排除这些代理商的个人违法行为。利用平台偷梁换柱、鱼目混珠。正品里面掺杂一些假货销售或低价促销。消费者可以追责品牌企业。
三、 正品,假品牌店。没有网销代理资格,品牌的实体店代理商为取代代理资格,私自在网上开店。
品牌代理商经销商未取得网店经营资格,在网上销售品牌产品。有些人认为产品是正品,只是售后无法保证而已。这种情况对消费者来说利大于弊。其实大错特错。个人开网店,今天开明天就关的情况屡见不鲜。有些品牌严格声明非官方授权店购买的产品均为假货,对于产品的售后企业免责。特别是家电行业一旦出现安全事故责任,个人找不到,企业也不会负责。
对于品牌来说,企业是有责任和义务打假的。但是不管是品牌自己打假,还是淘宝、京东等电商平台的打假基本上是徒劳无功。这与电商平台运行的机制缺陷是分布开的。各个环节都存在漏洞。价格较低的假货,消费者还能识别,但是假货产品价格比正品还高的情况也时有出现,不得不让消费者在确认购买的时候望而却步。
小编建议大家网购时可以通过品牌官方网站进入到企业自己的网店购买产品,特别是家用电器等需要售后服务支持的产品。网购时一定要三思而行。
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二:拨打400-0808-046客户热线咨询