最近几年，随着人们对净水器产品的关注以及对精致生活的追求。净水器产品逐渐符合人们的需求。外观时尚、设计灵活、功能多样的净水器产品成为了家电市场的新宠。网购净水器产品也已成为时下最流行的消费方式。不管是淘宝、天猫、京东、苏宁还是亚马逊，一号店等都与净水器品牌合作，为消费者购买净水器产品提供简单和便捷的消费体验。
 

　　网购净水器有风险
 

　　由于我国净水器市场正处在上升期，净水器行业这块大蛋糕引来不少新进入这一领域的企业.他们为了争抢市场，容易将发展的重点放在产品和营销上，反而在售后服务等环节着力不够。特别是在电商领域，由于没有一个专门的机构对其进行监管，很多企业为提升自身的竞争力，盲目压缩成本，进而忽视了产品质量与售后服务。另一方面，售后服务体系的建立和维修需要大笔的开支，大部分杂牌商家无力承担，于是导致产品服务不到位的问题。

 

　　据净水器市场调查报告显示，目前80%的净水器生产企业没有建立售后服务网点，15%的净水器企业售后服务主要依靠外包服务单位，只有不到5%的净水器企业拥有比较健全的售后服务，而这远远不能够满足行业持续健康稳定的发展需求，提升售后服务水平已迫在眉睫。
 

　　汉斯顿服务先行
 

　　目前净水器行业售后较为理想的企业有汉斯顿、美的等企业。其中美的是老牌家电企业，售后自然不必说。值得一提的是国产净水器老品牌汉斯顿，在各净水器企业争相通过电商来提升销量的时候，汉斯顿并未随波逐流，而是做好了一切部署后，官方净水器网店去年下半年才正式上线。
 

　　据了解在电商盛行之初，国内净水器企业几乎没有一家企业拥有健全的售后体系，这也是汉斯顿净水器一直未涉足电商的原因之一。没有好的服务，勉强开通线上销售渠道，伤害的是消费者的利益。
 

　　2014年上半年，汉斯顿第三期工程结束，完成了生产线的扩张，同时完成全国3600家售后服务网店的建设。等生产跟得上、服务跟得上万事俱备后，汉斯顿才着手线上销售。力求为全国的消费者提供便捷、周到的售前售后服务，汉斯顿天猫店上线半年以来，不仅收获了销量，更收获了荣誉。2014年年底，汉斯顿荣获水行业奥斯卡“消费者满意品牌奖”汉斯顿最珍视这项荣誉，因为消费者的认可才是汉斯顿的服务宗旨。
 

　　汉斯顿总经理詹总在推出电商时告诉记者：“网店售后问题的诟病在净水器行业尤为突出。网购净水器产品诸多弊端也显现出来，其中最受争议的当属净水器的售后服务问题。如何解决网购净水器售后服务缺乏、售后体系不健全等“顽疾”，成为行业不得不面对的问题。打败这只行业发展的 “拦路虎”，成为净水器企业发展的重头戏。汉斯顿净水器作为老牌净水器企业自然义不容辞。


      对于净水器的选购而言，消费者最好在实体店购买净水器产品。网购净水器，售后不能凭运气。而是要选择像汉斯顿这样考虑周全、服务周到的良心企业的品牌产品。同时遇到权益受损的情况要主动维权，以监督厂家的服务。